Sous la responsabilité de la directrice du pôle Attractivité et de la responsable adjointe de l’Office de Tourisme Communautaire, vous assurez, dans le cadre d’un emploi saisonnier les missions de médiation et d’accueil du public au sein des sites touristiques : Maison des Pêcheurs du Lac de Grand Lieu et Site de l’abbatiale – Déas, et des Bureaux d’Information Touristiques de Saint Philbert de Grand Lieu et La Chevrolière.
Missions principales :
Médiation culturelle :
Conduite des ateliers pédagogiques (scolaires, centres de loisirs) sur les 2 sites touristiques
Conduite des visites guidées (individuels et groupes) sur les 2 sites touristiques
Participation au suivi des réservations, à l’évolution de l’offre de médiation et à la création de nouvelles visites
Accueil et information des publics :
Accueil et information touristique (accueil physique, téléphonique, internet) au sein des 2 bureaux d’information Touristique
Valorisation de l’offre touristique locale et réponse aux demandes d’informations
Réalisation des encaissements billetterie et boutique
Communication :
Veille et réponse aux avis en ligne
Production de contenu pour le site web et les réseaux sociaux, sous la direction du chargé de communication
Création d’une newsletter
Diffusion de la documentation touristique
Logistique :
Gestion des équipements et outils de médiation culturelle / interprétation du patrimoine
Suivi des dispositifs de contrôle des flux, accessibilité et confort des publics
Participation aux évènements et autres projets du service en fonction des besoins
Profil recherché :
Expérience exigée en médiation culturelle et en accueil des publics
Carte de guide-conférencier appréciée
Habitude et aisance avec le jeune public, notamment scolaire
Connaissances appréciées sur une ou plusieurs facettes du patrimoine : patrimoine culturel (histoire/histoire de l’art médiévale), patrimoine naturel (zone humide, faune aquatique), patrimoine immatériel (pêche)
Qualités relationnelles et sens du service public
Autonomie et disponibilité
Anglais professionnel
Permis B fortement préconisé pour le déplacement entre les sites
Filière : culturelle Cadre d’emplois : Catégorie C
Temps de travail : Temps complet – agent annualisé
Travail régulier le weekend selon le planning établi et réservations à venir
Rémunération : grille statutaire + RIFSEEP
Poste à pourvoir : A compter du 19 avril 2022 jusqu’au 31 octobre 2022
Adresser lettre de motivation et CV avant le 19 mars 2022 à :
Monsieur le Président de Grand Lieu Communauté
1, Rue de la Guillauderie - Parc d’Activités de Tournebride CS 30003 - 44 118 LA CHEVROLIERE
Contact : Clémence CERCLÉ
02.51.70.91.11
rh@grandlieu.fr
